都2025年了，还有人想靠“电视购物”思维卖药吗？

近日，有一家中型连锁药店，公开宣告要带领旗下数千家加盟店，全面撤出线上平台，其喊出的“反内卷、反垄断”口号，直接命中了当前实体药店所面临的普遍焦虑以及困境。

传统药店的现实压力

2024年年底时，中国药店数量仍旧高达67.5万家，平均下来，每家店仅仅服务大约2100人，这般密度远远超过市场实际的需求。因为市场饱和度过高，所以同行之间竞争极其激烈，好多门店单单依靠销售常用药品难以维持自身生存。常用药的利润非常微薄，药店常常需要靠着这类药品吸引顾客到店里，接着推销利润更高的保健品或者医疗器械以此来获取主要收入。

线上渠道的分流冲击

对于消费者来讲，各大O2O平台给出了极其丰富的选择以及便利，人们能够随时进行比价，还能享有全天候的送药服务，这直接让大量线下客源被分流，特别是针对年轻消费群体，线上购药已然成为习惯，这致使依赖社区中老年顾客的传统药店客流持续下降，消费环境的变化，让实体药店的传统经营模式承受巨大压力。

互联网平台的定价透明

互联网平台最为关键且根本的冲击之处在于，打破了药品定价所存在的信息壁垒，往昔的时候，同一药品于不同药店的价格差异，消费者难以真正知晓起来，现今呢，平台之上的比价功能使得价格清晰得一览无余，进而迫使药店进入到单纯的价格比拼之中，这样的透明化极大程度地压缩了药店的利润空间，并且也促成一些倚靠信息差盈利的商业模式难以继续维系下去。

连锁药店的断网抉择

曾宣布“断网”的养天和连锁，其董事长在公开解释当中控诉平台佣金过高，声称持续参与线上业务就好像“服毒”一样。其核心观点在于，过度去依赖拥有绝对话语权的电商平台，将会使药店丧失经营自主权，最终所产生的结果或许并不乐观。这样的一举动反映出部分实体经营者对于渠道控制权流失的深切担忧 。

渠道依赖的本质思考

依赖渠道是商业领域的平常状态。有个关键状况并非在于是否存在依赖，而是在于怎样去管理这种依赖。线上平台所产生的佣金能够被看作是数字时代的一种“租金”呀。这佣金支付的目的在于去获取那数量极大的线上客流呢。明智的做法并非是完全彻底地拒绝，而是要主动地把平台当作公域流量开启进入的要道，然后借助会员体系以及社群运营等多种方式把用户沉淀到自家能够掌控把持的私域范围之中，以此达成一种良好的循环状态。

未来的融合与出路

观察零售行业，不管是大型连锁药店，还是咖啡、茶饮品牌，线上业务所占比例提高这点已然是清晰的趋势。彻底断绝跟互联网的关联可不是明智的做法，更具可行性的途径是思索怎样将线上与线下相融合。比如，凭借线下门店去提供专业的用药咨询以及健康服务，与此同时借助线上工具来提高效率以及扩大覆盖范围，以此形成差异化的优势。

处在那无法逆转的数字化汹涌浪潮面前，实体药店究竟是应当完全地“断网”从而寻求自我拯救，还是要于这浪潮之中学会“冲浪”，进而寻觅到全新的生存途径呢？欢迎在评论区域分享你的见解。